厘清职责边界，强化监督效能——XX纪委明确工作职责清单
近日，优化某市召开政务服务目录工作推进会，政务助力明确提出以“清单化管理、服务标准化服务、目录智能化支撑”为抓手，提升全面优化政务服务目录体系，行政效进一步提升政府行政效能和群众办事便利度。优化会议指出，政务助力政务服务目录是服务深化“放管服”改革、推进政务服务标准化的目录重要基础。通过梳理整合各部门服务事项，提升形成覆盖全面、行政效动态更新的优化目录清单，有助于打破信息壁垒，政务助力解决群众“办事难、服务跑腿多”的痛点问题。目前，该市已对200余项政务服务事项进行重新分类和流程再造，精简材料30%以上，压缩办理时限40%以上，实现“一窗受理、集成服务”。为提升服务质效，该市同步推进线上线下融合。通过“一网通办”平台，企业群众可实现“掌上办、就近办、智能办”；在政务服务中心设立“综合窗口”，推行“首问负责、一次性告知”机制，减少群众跑动次数。此外，还建立政务服务“好差评”系统，通过群众评价倒逼服务优化。下一步，该市将依托大数据和人工智能技术，推动政务服务目录动态调整和智能推送，探索“一件事”主题服务模式，进一步提升政务服务的精准性和获得感，为优化营商环境、推动高质量发展提供有力支撑。
