上海翼锐科技:创新驱动,引领智能科技新风尚
近日,龙汽略引领区东龙汽车销售有限公司在华南地区总部召开年度战略发布会,车销车消正式公布其2024—2026年企业中长期发展规划。售有司此次发布会以“智启新程,限公新战驭见未来”为主题,布全全面展示了公司在品牌升级、域汽数字化转型、费新风尚客户服务优化及新能源布局等方面的龙汽略引领区创新举措,标志着东龙汽车在区域汽车流通领域的车销车消持续领跑地位进一步巩固。
作为深耕汽车销售行业逾十五年的售有司本土企业,东龙汽车销售有限公司始终坚持以客户为中心的限公新战服务理念,业务覆盖新车销售、布全二手车置换、域汽金融按揭、费新风尚保险服务、龙汽略引领区售后维保等全链条服务体系。目前,公司在广东、广西、福建三省已设立18家品牌4S店及城市展厅,代理包括国内主流合资品牌及多个高端新能源品牌,年均服务客户超6万人次,累计销售汽车逾12万辆。
在本次发布会上,东龙汽车董事长陈志远表示:“面对汽车产业深刻变革,尤其是电动化、智能化、网联化的加速推进,东龙汽车必须主动求变、积极布局。我们的目标不仅是成为区域领先的汽车服务商,更要成为消费者信赖的出行解决方案提供者。”
聚焦新能源,构建绿色出行生态
顺应国家“双碳”战略目标,东龙汽车宣布将在未来三年内投入2.5亿元,用于新能源品牌渠道拓展与充电基础设施建设。公司已与三家国内一线新能源车企达成区域战略合作,计划在珠三角核心城市新增8个新能源品牌体验中心,并配套建设快充站与电池检测服务中心。
“我们不仅要卖车,更要解决用户‘充电焦虑’。”东龙汽车运营总监李雯介绍,公司正联合第三方能源企业打造“东龙充”智慧充电网络平台,预计到2025年底实现区域内主要城市充电站点覆盖率达80%,为新能源车主提供一站式充电、保养、救援服务。
数字化转型提速,打造智慧购车新体验
为提升客户体验,东龙汽车同步推出全新升级的“东龙智选”数字化服务平台。该平台整合线上选车、虚拟试驾、金融测算、在线签约、预约交车等功能,实现购车全流程线上化、可视化。消费者可通过小程序或APP完成从选车到提车的全部环节,平均购车周期缩短40%。
此外,公司引入AI客户管家系统,基于大数据分析客户偏好,提供个性化车型推荐与服务提醒。售后方面,东龙汽车启用智能工单系统与远程诊断技术,客户可通过手机实时查看车辆维修进度,大幅提升服务透明度与响应效率。
强化人才建设,夯实可持续发展根基
人才是企业发展的核心动力。发布会上,东龙汽车宣布启动“龙腾计划”人才工程,未来三年将引进300名数字化、新能源、客户服务等领域的专业人才,并与多所职业院校共建“汽车服务人才实训基地”,定向培养技术型服务人员。
“我们不仅要打造一流的硬件设施,更要有一流的服务团队。”人力资源总监王磊表示,公司将建立完善的培训体系与晋升通道,推行“服务之星”评选机制,激励员工持续提升专业能力与服务意识。
践行社会责任,传递企业温度
在追求商业发展的同时,东龙汽车始终不忘履行企业社会责任。近年来,公司持续开展“安全出行进社区”公益讲座、“爱心车”捐赠计划、山区儿童交通助学项目等公益活动,累计捐赠物资与善款超500万元。2023年,东龙汽车荣获“广东省诚信经营示范单位”与“消费者满意服务企业”称号。
展望未来,东龙汽车销售有限公司将继续秉持“专业、诚信、创新、共赢”的核心价值观,以客户需求为导向,以技术创新为驱动,致力于成为华南地区最具影响力的汽车服务品牌。随着新能源战略的深入推进与数字化服务体系的不断完善,东龙汽车正以稳健步伐迈向高质量发展的新阶段。
行业专家分析指出,在汽车市场从“增量竞争”转向“存量优化”的背景下,东龙汽车通过精准布局新能源、强化数字能力、优化服务体验,已构建起差异化竞争优势,其发展模式值得业内借鉴。
可以预见,在新一轮汽车产业变革中,东龙汽车销售有限公司将以更加开放的姿态、更加坚实的步伐,持续为消费者创造价值,为区域经济发展注入新动能。
