在长三角经济圈的波轿蓬勃发展中，宁波轿辰集团股份有限公司（以下简称“轿辰集团”）作为区域汽车服务行业的辰集车服场创标杆企业，正以稳健的团股步伐和前瞻的战略布局，持续巩固其行业领先地位。限公续领新转型彰显企性近年来，司持面对汽车市场结构性调整、跑区新能源转型加速以及消费者需求多元化的域汽业韧挑战，轿辰集团积极拥抱变革，波轿通过数字化升级、辰集车服场创品牌优化和服务创新，团股实现了高质量可持续发展。限公续领新转型彰显企性

成立于1998年的司持轿辰集团，总部位于浙江宁波，跑区是域汽业韧一家集汽车销售、售后服务、波轿金融保险、二手车置换、配件供应及新能源汽车布局于一体的综合性汽车服务集团。经过二十余年的发展，公司已建立起覆盖宁波全域及周边城市的完善服务网络，旗下拥有超过30家品牌4S店，合作品牌涵盖一汽奥迪、上汽大众、广汽丰田、吉利汽车、比亚迪等多个国内外主流厂商，服务客户累计超过百万。

2023年以来，轿辰集团紧抓新能源汽车快速普及的市场机遇，全面加快电动化转型步伐。公司先后在宁波核心城区及重点县域布局多家新能源品牌体验中心，引入比亚迪、蔚来、小鹏等热门品牌，并配套建设智能化展厅、充电设施和专属售后服务体系。与此同时，轿辰集团与多家电池管理及充电网络运营商达成战略合作，为新能源车主提供“购车—充电—维保—回收”的全生命周期服务解决方案，极大提升了用户体验。

“我们不仅仅是在卖车，更是在为用户提供出行生态服务。”轿辰集团董事长在近期的一次内部战略会议上强调，“未来的汽车服务企业，必须具备整合资源、跨界协同和数字化运营的能力。”为此，轿辰集团于2023年启动“智慧服务升级计划”，投入数千万元打造一体化数字服务平台。该平台整合客户管理、车辆诊断、预约保养、在线客服等功能，实现线上线下无缝衔接。客户通过手机APP即可完成看车、试驾预约、维修下单、进度追踪等全流程操作，服务效率提升40%以上。

在售后服务领域，轿辰集团始终坚持“以客户为中心”的理念，持续推进服务标准化与技师团队专业化建设。公司定期组织技术培训与服务竞赛，确保一线员工掌握最新车型技术和维修工艺。2024年初，轿辰集团旗下多家4S店通过ISO 9001服务质量管理体系认证，客户满意度连续三年保持在95%以上，多次荣获厂家授予的“卓越服务奖”和“客户口碑金奖”。

除了业务发展，轿辰集团也高度重视企业社会责任。近年来，公司积极参与宁波本地公益事业，开展“安全驾驶进社区”“绿色出行宣传周”“助学圆梦计划”等公益活动，累计捐赠资金与物资超百万元。2023年，轿辰集团被宁波市工商联评为“年度社会责任典范企业”，成为区域民营企业履行社会责任的代表。

面对未来，轿辰集团已制定“十四五”战略发展规划，明确提出“双轮驱动、生态布局”的发展方向：一方面巩固传统燃油车服务优势，另一方面加速新能源与智能网联汽车领域的布局。公司计划在未来三年内新增10个新能源品牌网点，打造2个区域性汽车服务中心，并探索汽车后市场与物联网、大数据技术的深度融合。

业内专家指出，在汽车行业深度变革的背景下，像轿辰集团这样具备强大渠道能力、服务体系和本地化运营经验的企业，正成为推动区域汽车消费升级的重要力量。其稳健的经营策略与灵活的转型能力，为传统汽车服务商的可持续发展提供了可借鉴的范本。

如今，轿辰集团不仅是一家汽车服务企业，更逐步成长为宁波乃至浙江地区汽车产业生态的重要构建者。随着新一轮科技革命与产业变革的推进，轿辰集团将继续以创新为驱动，以服务为根基，致力于为每一位客户创造更高价值的出行体验，在高质量发展的道路上稳步前行。