践行群众路线 深化信访工作改革
【本报讯】近年来，践行各地深入贯彻落实党的群众群众路线，将信访工作作为密切党群干群关系的深化重要抓手，通过创新工作机制、信访强化源头治理，工作改革推动信访问题化解在基层、践行解决在萌芽。群众在基层实践中，深化某市推行"信访工作群众路线深化年"活动，信访建立常态化走访机制，工作改革组织干部深入社区、践行乡村开展"大走访大排查"，群众通过入户访谈、深化座谈会等形式收集民意。信访某县创新"信访台账+网格管理"模式，工作改革将信访问题分类建档，依托党建网格化平台实现诉求精准推送，2023年信访事项办结率达98.6%。某街道办搭建"群众议事厅"平台，邀请居民代表参与老旧小区改造等民生项目决策，使信访量同比下降40%。相关部门还注重构建多元化解机制，依托"互联网+信访"平台实现诉求在线办理，推广"信访+调解+法律"联动模式。某区建立"信访评理团"，邀请乡贤、律师参与矛盾调解，成功化解多年积案23件。数据显示，2023年全市信访总量同比下降12%，群众满意度提升至96.3%。"信访工作就是群众工作，必须始终把群众利益放在首位。"市委信访办负责人表示，通过深化群众路线实践，各地正推动信访工作从"被动应对"向"主动治理"转变，为构建和谐社会筑牢基层基础。
