3月21日，安保中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“平安保险”）正式对外发布2023年年度业绩报告。险股限公显综数据显示，布年公司全年实现归属于母公司股东的度业营运利润达1,187.48亿元，同比增长3.5%；归属于母公司股东的绩报健增净利润为1,071.82亿元，同比增长18.4%。告稳在复杂多变的长彰国内外经济环境下，平安保险持续深化“综合金融+医疗健康”双轮驱动战略，合金整体经营稳中有进，融实展现出强大的安保抗风险能力与可持续发展韧性。

报告期内，险股限公显综平安保险持续推进客户经营深化与数字化转型，布年客户规模稳步提升。度业截至2023年末，绩报健增集团个人客户数达2.32亿，告稳较年初增长4.1%；持有多家子公司合同的个人客户数达9,381万，同比增长6.2%，客户交叉渗透率不断提升。同时，团体客户经营成效显著，企业客户数突破650万家，同比增长13.7%，为综合金融生态的持续拓展奠定坚实基础。

在核心业务板块方面，平安寿险持续推进产品结构优化与渠道改革。2023年，公司实现新业务价值同比增长10.2%，显著高于行业平均水平。其中，分红型与保障型产品占比持续提升，凸显客户对长期价值保障需求的增长。同时，平安寿险加速推进“保险+服务”生态建设，依托“平安臻享RUN”健康服务体系，为客户提供覆盖健康管理、疾病预防、就医协助等全周期服务，累计服务客户超4,000万人次，客户满意度达98.6%。

财产保险业务方面，平安产险坚持高质量发展路径，强化风险筛选与精细化管理。2023年，公司实现原保险保费收入3,021.78亿元，同比增长7.3%；综合成本率优化至97.6%，承保利润同比增长12.8%。车险业务依托智能定价与风控模型，持续提升运营效率；非车险业务则聚焦企业财产险、责任险与意外健康险，保费收入同比增长14.5%，成为重要增长引擎。

在科技赋能方面，平安保险持续加大研发投入，全年科技投入达187亿元，占集团总营收比例保持在6%以上。集团旗下科技公司已在人工智能、区块链、云计算等领域形成核心竞争力。其中，平安好医生深化“AI+医疗”融合，日均问诊量突破120万人次；金融壹账通为超600家金融机构提供数字化解决方案，助力行业智能化升级。此外，平安智慧城市项目已在超150个城市落地，涵盖智慧政务、智慧交通、智慧医疗等多个场景，推动社会治理效率提升。

值得关注的是，平安保险在医疗健康生态布局方面取得突破性进展。2023年，公司医疗健康生态圈收入达742亿元，同比增长16.8%；服务覆盖人群超5亿。通过整合平安好医生、方正证券、平安医保科技等资源，公司构建起“医、药、险”闭环服务体系，为保险主业提供差异化竞争优势。目前，超60%的保险客户同时使用医疗健康服务，生态协同效应日益显现。

面对资本市场与投资者关切，平安保险持续优化股东回报机制。2023年，公司向股东派发年度股息每股现金2.48元（含税），同比增长5.5%，连续十年实现分红增长，充分体现了公司对长期价值创造的信心与承诺。

在可持续发展方面，平安保险积极践行企业社会责任，持续推进绿色金融与低碳运营。2023年，集团绿色投融资规模突破3,200亿元，绿色保险保费收入达286亿元，同比增长23.4%。公司还发布《碳中和行动白皮书》，明确2030年实现运营碳中和、2050年实现资产组合碳中和的“双碳”目标，引领行业绿色转型。

平安保险董事长马明哲在年报致辞中表示：“2023年是公司深化战略转型的关键一年。我们始终坚持‘以人民为中心’的发展理念，以客户为核心，以科技为驱动，不断优化产品与服务供给。未来，平安将继续深耕综合金融与医疗健康生态，致力于成为客户首选的金融生活服务提供商，为社会创造长期价值。”

业内分析人士指出，平安保险在复杂经济环境下仍能实现盈利能力与客户价值的双重提升，反映出其战略定力与执行能力。随着居民财富管理需求升级与健康意识增强，平安构建的“金融+医疗”生态有望进一步释放增长潜力，巩固其在中国金融行业的领先地位。

展望2024年，平安保险表示将坚持稳中求进总基调，深化数字化改革，强化风险管控，推动各业务板块协同发展，持续提升服务实体经济质效，为股东、客户、员工及社会创造更大价值。