【本报讯】"群众的心为写事再小也是大事",在XX单位政务服务大厅,舟情这句标语时刻提醒着工作人员以"用心、为桨用力、单位党用情"的干部标准投入工作。近日,践行该单位通过开展"三用"精神专题实践活动,用精推动党员干部在服务群众中践行初心使命。神谱在社区服务窗口,民新工作人员小张每天提前半小时到岗,心为写将群众办事流程图制作成漫画手册,舟情让老年人"一看就懂"。为桨"群众遇到难题时,单位党我们不仅要解决实际问题,干部更要传递温暖。践行"小张说。这种用心服务的意识已融入每位工作人员的日常,他们通过建立"民情日记"、开展"岗位大练兵"等方式,不断提升服务精度。该单位还组建"党员突击队",在重点项目攻坚中主动请缨。面对老旧小区改造难题,党员干部连续30天驻守工地,协调解决127项具体问题。"用力不是蛮干,而是精准发力。"项目负责人李师傅介绍,通过建立"问题清单+责任清单"机制,既保证工程进度又维护群众利益。"用情服务要像对待家人一样对待群众。"在信访接待室,工作人员小王用3个月时间走访200余户群众,建立"一人一策"帮扶档案。这种真情投入换来群众满意度持续提升,该单位年度信访量同比下降40%。"三用精神不是口号,而是行动指南。"XX单位负责人表示,通过建立"三用"考核机制,将服务态度、工作成效、群众评价纳入绩效考核,让党员干部在为民服务中实现价值,用实际行动诠释新时代的担当与情怀。
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