民航局发布2023年度工作报告：安全运行平稳有序，服务品质持续提升
2023年，民航中国民航系统深入贯彻落实党中央、布年国务院决策部署，度工坚持安全底线不动摇，作报质持以高质量发展为主线，告安统筹推进疫情防控、全运运输保障和改革创新，行平序服续提全年民航运输生产稳步恢复，稳有务品服务品质持续优化，民航行业高质量发展迈出坚实步伐。布年报告指出，度工2023年民航全行业共保障旅客运输量6.3亿人次，作报质持货邮运输量1700万吨，告安分别恢复至2019年的全运92%和98%。航班正常率保持在85%以上，行平序服续提旅客满意度持续提升。在安全方面，全年未发生运输航空事故，安全管理体系进一步完善，风险防控能力显著增强。同时，民航局持续推进智慧民航建设，数字化转型成果显著，北京大兴、成都天府等智慧机场示范效应凸显，行李全流程跟踪系统覆盖全国主要机场。在服务提升方面，民航系统深化“真情服务”理念，优化航班时刻资源配置，推广“无纸化”便捷出行，推出老年旅客专属服务等举措，旅客出行体验明显改善。此外，民航局加快推进绿色低碳发展，2023年航空煤油消耗强度同比下降3.2%，可持续航空燃料（SAF）试点应用取得突破，机场光伏设施建设覆盖率提升至65%。展望未来，民航局表示将深入实施“十四五”民航发展规划，聚焦“四型机场”建设、航班正常性提升、航空物流体系建设等重点任务，推动民航业向更高质量、更有效率、更可持续方向发展，为构建新发展格局提供有力支撑。
