某地全面推进政务工作整合 打造高效便民服务体系
为进一步优化政务服务流程，某地提升行政效能，全面近日，推进体系某地正式启动政务工作整合专项行动，政务整合通过构建一体化服务平台、工作高效深化数据共享、打造优化办事流程，便民切实解决群众“多头跑、服务重复报”等问题，某地推动政务服务从“能办”向“好办、全面快办”升级。推进体系据悉，政务整合此次整合以“一网通办”为核心，工作高效将原本分散在多个部门的打造行政审批、公共服务等事项统一纳入政务服务平台，便民实现“数据多跑路、群众少跑腿”。通过打通部门数据壁垒，该地已实现60%以上事项“最多跑一次”，部分高频事项甚至实现“零跑动”。同时，政务服务大厅全面推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式，群众办事效率显著提升。为确保整合工作落地见效，当地政府成立了专项工作组，定期开展流程梳理和效能评估，并通过设立“政务服务监督岗”收集群众反馈。此外，还依托大数据分析，精准识别群众办事痛点，动态优化服务内容。例如，针对企业开办、工程建设等重点领域，推出“一件事”套餐服务，大幅压缩审批时限。“政务整合不仅是技术升级，更是服务理念的转变。”相关负责人表示，下一步将持续深化“放管服”改革，探索人工智能、区块链等新技术在政务服务中的应用，力争2024年底前实现全事项“掌上办”“智能办”，为群众和企业营造更优质的发展环境。
