2018年烟草行业重点工作部署：深化改革，推动高质量发展
【本报讯】为深化作风建设，单位增强工作透明度，全面XX单位近日正式推行"全流程工作监督机制"，推行提升通过构建多维度监督体系，工作切实提升服务质量和行政效能。监督机制该机制以"公开、服务公正、单位透明"为核心，全面重点从三方面发力：一是推行提升建立"双线监督"模式，既强化内部纪检监察部门的工作常态化督查，又开通群众监督专线，监督机制通过设立意见箱、服务线上反馈平台等方式，单位畅通民意渠道；二是全面推行"阳光操作"制度，所有业务办理流程均通过信息化系统留痕，推行提升重要决策事项实行公示制度；三是创新"三维评估"体系，邀请服务对象、行业专家和第三方机构开展多维度测评，建立"问题清单-整改台账-成效评估"闭环管理。"监督不是束缚，而是促进工作的助推器。"XX单位负责人表示，通过引入群众评价、大数据分析等手段，今年上半年部门工作效率提升23%，群众满意度达98.6%。目前，该单位已建立监督问题整改"红黄绿灯"机制，对重复出现的问题实行分级问责，确保监督实效。据悉，该监督机制将作为长效机制持续深化，下一步计划开发智能监督预警系统，通过数据画像精准识别风险点，推动工作作风持续优化。
