在长三角一体化发展的上市高大背景下，作为国内领先的海东综合性汽车服务集团，上海东昌集团有限公司近年来不断深化产业布局，昌集车服优化服务模式，团持以科技创新与可持续发展理念为核心驱动力，续领新驱持续巩固其在汽车后市场领域的跑汽领先地位。近日，业创东昌集团宣布完成新一轮战略升级，动助进一步拓展新能源汽车服务网络，力城并加速数字化转型步伐，质量为上海乃至全国汽车产业的发展高质量发展注入新动能。

成立于1997年的上市高上海东昌集团，历经二十余年稳健发展，海东已成长为集汽车销售、昌集车服售后服务、团持金融保险、二手车交易、充电基础设施建设及智慧出行服务于一体的综合性企业集团。集团旗下拥有数十家高端汽车品牌4S店，覆盖奔驰、宝马、奥迪、雷克萨斯、特斯拉等主流品牌，服务网络遍及上海及周边重点城市，年服务客户超百万人次，累计营业收入连续多年位居行业前列。

面对汽车产业电动化、智能化、网联化的深刻变革，东昌集团主动求变，积极布局新能源赛道。2023年起，集团陆续在浦东、闵行、嘉定等区域建设集充电、维修、检测、仓储于一体的新能源汽车综合服务中心。这些中心不仅配备先进的智能充电桩和电池检测设备，还引入AI诊断系统和远程技术支持平台，大幅提升服务效率与客户体验。截至目前，东昌已建成运营超200个公共充电终端，并计划在未来三年内实现“百站千桩”的充电网络布局，全面支持绿色出行生态建设。

在数字化转型方面，东昌集团同样走在行业前列。集团自主研发的“东昌智服”平台已于2024年初全面上线，该平台整合了客户管理、预约服务、远程诊断、配件供应链、保险理赔等多项功能，实现从购车到用车全生命周期的智能化管理。通过大数据分析，平台可精准预测客户维保需求，主动推送个性化服务方案，显著提升客户粘性与满意度。此外，东昌还与多家科技企业展开战略合作，探索车联网数据应用、自动驾驶车辆售后服务等前沿领域，为未来出行服务模式提供创新样本。

“我们始终坚持以客户为中心，以技术为引擎，推动服务升级。”东昌集团董事长在近期接受采访时表示，“新能源和智能化不是选择题，而是必答题。我们必须提前布局，打造适应未来出行的服务体系。”

除了业务创新，东昌集团在履行社会责任方面也展现出高度的企业担当。近年来，集团持续推进绿色门店建设，所有新建4S店均按照国家绿色建筑标准设计，广泛采用节能照明、雨水回收、光伏发电等环保技术。同时，东昌积极参与社区公益，连续多年开展“安全驾驶进社区”“青少年汽车科普日”等公益活动，并设立专项基金支持职业教育发展，助力培养高素质汽车服务人才。

值得一提的是，东昌集团高度重视人才队伍建设，建立了完善的职业培训与晋升机制。集团与多所职业院校共建“东昌汽车学院”，实行“订单式”人才培养模式，每年为行业输送数百名专业技术人员。此外，集团内部推行“技术+管理”双通道发展路径，激励员工持续成长，打造了一支稳定、专业、富有创新精神的服务团队。

当前，随着上海加快建设国际消费中心城市和全球科技创新中心，东昌集团正依托区位优势与产业积累，积极融入城市发展战略。未来，集团将围绕“智慧出行服务商”的全新定位，进一步拓展智能停车、共享出行、车电分离等新兴业务，打造开放、协同、高效的汽车服务生态圈。

业内专家指出，东昌集团的成功经验表明，传统汽车服务企业完全可以通过技术创新与模式升级实现高质量发展。在产业变革的浪潮中，唯有坚持客户价值、拥抱技术变革、践行社会责任的企业，才能赢得长远未来。

展望新征程，上海东昌集团有限公司将继续秉持“专业、诚信、创新、共赢”的核心价值观，以更加开放的姿态迎接挑战，致力于成为引领中国汽车服务行业转型升级的标杆企业，为构建绿色、智能、便捷的现代出行体系贡献坚实力量。