近日，合后市合众汽车服务有限公司在杭州正式发布“智行未来”全新战略，众汽宣布将全面升级新能源汽车后市场服务体系，车服场服构建集智能维保、有务数字化平台、限公新智行生绿色能源管理于一体的司发速布综合性出行生态。此举标志着合众汽车服务在新能源汽车服务领域的布全深度布局迈入新阶段，致力于为用户提供更高效、出能源更智能、态战更可持续的略加全生命周期出行解决方案。

随着我国新能源汽车保有量突破2000万辆，局新行业正从“增量竞争”逐步转向“存量运营”时代。合后市用户对售后服务的众汽响应速度、专业能力及服务体验提出了更高要求。车服场服合众汽车服务有限公司敏锐捕捉市场变化，有务依托多年积累的技术实力与服务体系，推出“智行未来”战略，旨在打造“智慧、便捷、透明、绿色”的新型服务模式。

据合众汽车服务总经理李明介绍，新战略将围绕三大核心板块展开：智能维保网络建设、数字化服务平台升级以及绿色能源生态协同。在智能维保方面，公司计划在未来三年内建成覆盖全国主要城市的300家标准化智能服务中心，配备AI故障诊断系统、远程技术支持平台和自动化检测设备，实现90%以上常见故障的快速识别与处理。同时，所有服务站点将实行统一服务标准与价格公示制度，提升服务透明度与用户信任。

在数字化平台建设上，合众汽车服务全面升级自有APP“合众智行”，引入大数据分析与人工智能算法，为用户提供个性化维保提醒、电池健康评估、能耗优化建议等智能服务。用户可通过APP实时查看车辆状态、预约服务、追踪维修进度，并享受“一键救援”“上门取送车”等便捷功能。此外，平台还将接入第三方充电桩、保险、金融等资源，打造一站式出行服务平台。

值得一提的是，合众汽车服务此次特别强调“绿色可持续”理念。公司宣布将与多家光伏企业及储能技术公司合作，在全国服务网点推广“光储充检”一体化解决方案。通过屋顶光伏发电、储能系统调峰与智能充电桩联动，实现服务站点的能源自给与低碳运营。首批试点已在杭州、苏州、成都三地启动，预计每年可减少碳排放超5000吨。

“新能源汽车的发展不能只看制造端，后市场服务同样是推动产业健康发展的关键一环。”李明表示，“合众汽车服务不仅要成为用户信赖的‘汽车医生’，更要成为绿色出行的推动者和智慧交通的参与者。”

为支撑战略落地，合众汽车服务已启动“千人技师培养计划”，联合国内多所职业院校建立新能源汽车服务人才培训基地，重点培养具备高压电系统操作、电池管理、智能网联系统维护等复合技能的专业技术人才。同时，公司还与多家高校开展产学研合作，研发适用于新能源汽车的智能检测设备与远程诊断系统，提升服务效率与安全性。

业内专家指出，当前新能源汽车后市场仍处于发展初期，服务体系不统一、专业人才短缺、用户信任度不足等问题依然存在。合众汽车服务此次推出的系统化战略，不仅体现了企业对用户需求的深刻理解，也为行业树立了服务升级的新标杆。

发布会现场，合众汽车服务还宣布与国内领先的新能源车企达成战略合作，为其用户提供专属维保通道与延保服务。同时，公司将推出“安心电池保障计划”，针对动力电池提供长达8年或16万公里的健康监测与质保服务，进一步消除用户对电池衰减的顾虑。

截至目前，合众汽车服务已在全国28个省份设立超过180个服务网点，累计服务新能源车辆逾35万台次，客户满意度连续三年保持在96%以上。随着“智行未来”战略的全面推进，公司预计到2026年将实现服务网络覆盖全国90%以上地级市，年服务车辆突破100万台次，成为新能源汽车后市场领域的领先服务商。

可以预见，在智能化、电动化、绿色化的大趋势下，合众汽车服务有限公司正以创新为驱动，以用户为中心，不断拓展服务边界，助力中国新能源汽车产业迈向高质量发展新阶段。