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为深入贯彻落实“放管服”改革要求，优化进一步提升政务服务效率与群众满意度，工作近日，作息制度政务某市人民政府正式出台《机关工作作息优化实施方案》，提升通过科学调整工作时间、服务完善便民服务机制，优化推动政府工作提质增效。工作据悉，作息制度政务新方案明确机关单位实行“弹性工作制”与“错峰就餐制”，提升在保障正常办公秩序的服务前提下，允许工作人员根据岗位特性灵活安排工作时段，优化避免高峰期拥堵。工作同时，作息制度政务午休时间由原来的提升1小时延长至1.5小时，并增设“午间便民服务窗口”，服务确保群众在午间也能高效办理业务。此外，节假日值班安排将通过信息化平台提前公示，实现“非接触式”服务预约，减少群众等待时间。该市政务服务管理局负责人表示，此次作息调整以“群众需求为导向”，通过优化资源配置，既减轻了工作人员负担，又提升了服务响应速度。数据显示，试点单位在实施新制度后，业务办理平均时长缩短20%，群众满意度提升至92%。下一步，市政府将结合基层反馈持续优化方案，并计划在全市推广“智慧政务”系统，通过大数据分析精准调配人力，推动政务服务从“被动响应”向“主动服务”转型，为打造高效廉洁的政务环境提供坚实保障。
