架起连心桥，共绘发展图——XX区创新群众工作沟通机制
为破解基层"多头管理、区创职责不清"难题，新推行工近日，作分制提政效我区正式推行"工作分办"机制，办机通过科学划分职责、升行事活精准匹配任务、发干强化协同联动，区创全面提升行政服务效能。新推行工该机制以"权责清晰、作分制提政效运转高效、办机监督到位"为目标，升行事活成为优化营商环境、发干激发干部担当的区创重要举措。据悉，新推行工"工作分办"机制通过建立"任务清单+责任到人+动态跟踪"模式，作分制提政效将全区重点工作细化为128项具体任务，明确牵头单位、责任部门及完成时限。针对跨部门协作事项，创新设立"首席协调官"制度，由分管领导牵头组建专项工作组，实现"一事项一专班"推进。同时，依托数字化平台开发"工作分办"系统，实现任务派发、进度反馈、成效评估全流程线上管理。"过去遇到复杂问题，常常出现部门之间推诿扯皮。现在通过系统自动派单，责任一目了然，办理效率提升明显。"区政务服务中心负责人表示。数据显示，机制实施三个月以来，群众诉求办结率提升至98.6%，部门协作满意度达95.3%。区纪委监委同步建立"红黄绿"三色预警机制，对逾期未办事项进行分级督办，确保"事事有回音、件件有着落"。下一步，我区将持续完善"工作分办"配套制度，探索建立"效能积分"考核体系，推动形成"能者上、庸者下"的良性机制，为高质量发展注入新动能。
