近日，长春客长春客运集团有限公司（以下简称“长春客运集团”）在提升公共交通服务水平、运集推动智慧交通建设、团有通高优化线网布局等方面持续发力，司全升服市交以实际行动践行“安全、面提便捷、质助质量绿色、力城高效”的发展出行理念，为长春市城市交通高质量发展注入强劲动力。长春客

作为长春市公共交通体系的运集重要组成部分，长春客运集团自成立以来，团有通高始终坚持以市民出行为中心，司全升服市交不断优化运营管理模式，面提提升服务质量。质助质量近年来，力城集团持续推进车辆更新换代，大力推广新能源公交车应用。截至目前，集团旗下运营车辆中新能源及清洁能源车辆占比已超过85%，大幅降低了碳排放，为城市绿色出行贡献了积极力量。同时，集团还对老旧线路进行智能化升级，全面部署车载智能调度系统、实时监控平台和乘客信息服务终端，实现了车辆运行状态的精准掌控和动态调度，显著提升了运营效率。

在服务细节方面，长春客运集团推出多项便民举措。针对老年人、残障人士等特殊群体，集团在主要线路车辆上配备无障碍设施，并组织驾驶员开展专项服务培训，确保每一位乘客都能享受到安全、舒适的乘车体验。此外，集团还开通了“定制公交”服务，根据企业通勤、学校接送、旅游出行等不同需求，提供点对点、定时定点的个性化公交服务，有效缓解了高峰时段的出行压力，受到社会各界广泛好评。

为提升乘客出行体验，长春客运集团积极推进智慧公交建设。目前，集团已实现全部线路车辆的GPS定位全覆盖，乘客可通过“长春行”APP、微信小程序等平台实时查询车辆到站信息、线路调整通知及换乘建议。同时，集团还引入电子支付系统，全面支持扫码乘车、NFC支付等多种非现金支付方式，极大提升了乘车便利性。下一步，集团计划试点推广“智能站台”项目，集成电子站牌、环境监测、应急呼叫等功能，打造现代化、智能化的公交候车环境。

在安全管理方面，长春客运集团始终坚持“安全第一、预防为主”的原则，建立健全安全生产责任制，严格落实驾驶员岗前培训、定期考核和心理评估机制。集团还投入专项资金建设智能安全监控平台，通过AI识别技术对驾驶员疲劳驾驶、分心驾驶等行为进行实时预警，有效防范安全事故发生。2023年，集团所属线路交通事故率同比下降18%，行车安全水平持续提升。

面对城市交通发展的新形势，长春客运集团主动融入城市整体规划，积极参与长春市“公交都市”创建行动。集团与市交通主管部门密切协作，科学调整公交线网布局，重点加强轨道交通接驳线路、城乡结合部线路和新建居民区配套线路的覆盖密度。2024年上半年，集团已完成12条线路的优化调整，新增3条微循环公交线路，进一步织密了城市公交网络，提升了公共交通的可达性和通达性。

值得一提的是，长春客运集团高度重视企业文化建设与员工关怀。集团定期开展“星级驾驶员”“优质服务标兵”评选活动，激励一线员工提升服务意识和职业素养。同时，通过改善驾驶员工作环境、设立职工休息室、提供健康体检等举措，切实增强员工的归属感和幸福感，为优质服务提供了坚实的人力保障。

展望未来，长春客运集团相关负责人表示，集团将继续秉持“公交优先就是民生优先”的发展理念，加快推进绿色化、智能化、人性化转型，努力打造人民满意、政府放心、社会认可的现代公共交通服务体系。下一步，集团将重点推进氢能公交车试点应用、智慧调度系统升级、场站综合开发等重点项目，力争在“十四五”期间实现运营效率、服务品质和可持续发展能力的全面提升。

长春客运集团的发展历程，正是长春市公共交通不断进步的缩影。从传统运营到智慧出行，从单一服务到多元供给，长春客运集团正以稳健的步伐，书写着城市公共交通高质量发展的新篇章。