近日，龙服在由中国企业服务发展协会主办的有务创“2023中国服务产业峰会”上，奥龙服务有限公司凭借其在服务模式创新、限公新企客户满意度提升以及数字化转型方面的司荣突出表现，荣获“2023年度卓越服务创新企业”称号。获年号这一荣誉不仅是度卓对奥龙服务长期坚持专业化、精细化服务理念的越服业高度认可，也标志着企业在行业内的龙服领先地位进一步巩固。

成立于2010年的有务创奥龙服务有限公司，始终专注于为企业客户提供全方位、限公新企一体化的司荣综合服务解决方案。公司业务涵盖物业管理、获年号设施运维、度卓人力资源外包、越服业企业后勤支持及智能化服务系统集成等多个领域，龙服服务网络覆盖全国30多个主要城市，累计服务客户超过1800家，其中包括多家世界500强企业与国内龙头企业。

在本次评选中，评审专家指出，奥龙服务之所以脱颖而出，关键在于其持续推动服务升级与技术创新的能力。近年来，公司大力投入智慧服务平台建设，自主研发的“智服云”管理系统已实现对服务流程的全链条数字化管控。该系统通过物联网技术实时监控设备运行状态，结合大数据分析预测维护需求，显著提升了服务响应效率与问题解决准确率。据统计，自系统上线以来，客户平均问题处理时间缩短42%，客户满意度连续三年保持在96%以上。

“我们始终坚信，服务的本质是创造价值。”奥龙服务有限公司董事长李明远在领奖时表示，“获得这项荣誉是对我们团队不懈努力的肯定。未来，我们将继续以客户需求为导向，深化科技赋能，打造更高效、更人性化的服务体系。”

除了技术革新，奥龙服务在人才建设与标准化管理方面同样走在行业前列。公司建立了完善的培训体系与职业发展通道，每年投入近千万元用于员工技能提升与服务理念培养。目前，公司拥有专业服务人员逾万名，其中高级工程师、注册物业管理师等专业资质人员占比超过35%。同时，奥龙服务率先在行业内推行“五星级服务标准”，从响应时效、服务礼仪、问题闭环到客户回访，形成了一套可量化、可追溯的服务质量评估体系。

值得一提的是，奥龙服务近年来积极响应国家绿色低碳发展号召，在多个服务项目中引入节能环保技术。例如，在某大型科技园区的运维项目中，公司通过智能照明调控、空调系统优化与能源数据监控，帮助客户实现年度能耗降低18%，年减排二氧化碳超1200吨。该项目已成为行业绿色服务的标杆案例，并被收录进《中国绿色服务实践白皮书》。

面对日益激烈的市场竞争与不断变化的客户需求，奥龙服务始终坚持“专业、诚信、创新、共赢”的核心价值观。2023年，公司启动“服务升级三年行动计划”，重点布局人工智能客服、远程运维支持与定制化服务产品开发。同时，奥龙服务正积极拓展海外市场，已在东南亚设立首个区域服务中心，为“走出去”的中国企业提供本地化支持。

业内专家分析认为，随着企业对非核心业务外包需求的持续增长，综合服务行业的专业化、智能化趋势将更加明显。奥龙服务通过多年积累形成的标准化体系与技术优势，为其在新一轮行业变革中赢得了先机。

展望未来，奥龙服务有限公司表示，将继续秉持“让服务更有温度”的使命，致力于成为客户最值得信赖的服务伙伴。公司计划在未来三年内，进一步扩大服务覆盖范围，提升智能化服务占比至60%以上，并推动至少10个行业服务标准的制定与落地。

此次荣获“2023年度卓越服务创新企业”，不仅是奥龙服务发展史上的重要里程碑，也为整个服务行业树立了高质量发展的新典范。在不断追求卓越的道路上，奥龙服务正以坚定的步伐，迈向更加广阔的未来。