诺德轮毂制造有限公司引领行业创新,打造绿色出行新篇章
在汽车保有量持续攀升、西恒限公心服行业新消费者服务需求日益多元的久汽今天,汽车后市场正迎来前所未有的车服发展机遇。作为广西本土成长起来的有务铸综合性汽车服务企业,广西恒久汽车服务有限公司(以下简称“恒久汽服”)凭借扎实的司匠技术实力、创新的标杆服务模式和以客户为中心的经营理念,迅速在区域市场中脱颖而出,引领成为行业瞩目的汽服标杆企业。
恒久汽服成立于2010年,西恒限公心服行业新总部位于广西南宁市,久汽历经十余年稳健发展,车服现已形成集汽车维修保养、有务铸美容装饰、司匠保险代理、标杆事故车快速理赔、引领零配件供应及二手车评估置换于一体的全链条服务体系。公司目前在广西区内拥有12家直营门店,服务网络覆盖南宁、柳州、桂林、玉林等主要城市,累计服务客户超过50万人次,客户满意度连续五年保持在98%以上。
“我们始终相信,汽车服务的本质是‘服务人’,而不仅仅是‘修车’。”恒久汽服董事长李明远在接受采访时表示,“恒久”二字,既是对公司长期主义发展理念的诠释,也承载着对品质与信誉的坚守。正是这份初心,让企业在激烈的市场竞争中稳步前行。
技术是服务的基石。恒久汽服高度重视人才队伍建设,现有专业技师团队逾200人,其中高级技师占比超过30%。公司定期组织技术培训与技能比武,并与多家国际知名汽车品牌技术中心建立合作关系,确保技术标准与行业前沿同步。同时,各门店均配备德国博世、日本电装等国际先进检测与维修设备,实现故障诊断精准化、维修流程标准化,大幅提升了服务效率与质量。
在服务模式创新方面,恒久汽服走在行业前列。2021年,公司上线自主研发的“恒久车管家”智能服务平台,客户可通过APP实现在线预约、实时查看维修进度、远程视频验车、电子账单推送等功能,真正实现“透明修车、安心托付”。平台上线以来,注册用户已突破30万,月活跃用户超8万人次,成为广西地区最具影响力的汽车服务数字化平台之一。
值得一提的是,恒久汽服在绿色可持续发展方面也做出积极探索。公司全面推行环保型养护产品,门店配备尾气治理系统与废油回收装置,严格遵守环保规范。同时,倡导“以养代修”理念,通过定期车况检测与科学养护方案,帮助车主延长车辆使用寿命,降低碳排放,践行企业社会责任。
面对新能源汽车的快速发展,恒久汽服未雨绸缪,提前布局。2023年起,公司投入千万元专项资金,建设新能源汽车维修中心,引进高压电系统检测设备,培养具备高压电操作资质的专业技术人员,并与多家新能源车企达成技术合作意向。目前,南宁总部门店已具备主流新能源车型的诊断与维修能力,成为广西首批具备新能源汽车综合服务能力的民营汽服企业之一。
“未来的汽车服务,一定是技术驱动、数据赋能、体验为王的。”恒久汽服运营总监陈婷表示,公司正加快向“智慧汽服”转型,计划在未来三年内实现全门店5G+物联网覆盖,构建“人、车、店”智能互联生态,进一步提升服务响应速度与个性化水平。
在深耕业务的同时,恒久汽服也积极回馈社会。多年来,公司持续开展“爱心送考”“乡村车辆义诊”“老兵车务公益日”等公益活动,累计捐赠服务价值超百万元,赢得广泛社会赞誉。2023年,公司荣获“广西诚信经营示范单位”“消费者信得过企业”等多项荣誉。
展望未来,恒久汽服将以“打造西南地区最具价值的汽车服务品牌”为愿景,持续推进服务升级与管理优化,计划在2026年前实现全区18家门店布局,并探索跨区域合作模式,将“恒久服务”标准输出至更多城市。
从一家社区汽修店到区域行业领军者,广西恒久汽车服务有限公司用十余年光阴诠释了什么是“恒心致远,久久为功”。在这条通往卓越服务的道路上,恒久汽服正以坚定的步伐,驶向更加广阔的未来。
