绵阳建国汽车销售服务有限公司：深耕本地市场，打造汽车服务新标杆
在青岛这座山海相依、运集人文荟萃的团青通新滨海城市，公共交通不仅是岛温市民日常出行的重要支撑，更是馨巴限公行引城市文明与温度的体现。作为城市公交体系的士有司智市重要组成部分，交运集团青岛温馨巴士有限公司（以下简称“温馨巴士”）始终秉持“安全、慧出便捷、领城绿色、共交智慧”的风尚服务理念，持续优化运营模式，运集提升服务质量，团青通新以创新驱动发展，岛温为岛城市民打造高品质、馨巴限公行引有温度的士有司智市出行体验。
近年来，慧出随着城市化进程加快和居民出行需求日益多样化，温馨巴士紧跟时代步伐，积极推进智慧交通建设。公司依托大数据、物联网、人工智能等前沿技术，全面升级调度系统与车辆管理平台，实现对运营车辆的实时监控、智能调度和精准分析。通过车载智能终端与后台系统的无缝对接，调度中心可实时掌握每条线路的运行状态，及时应对突发情况，有效提升运营效率与准点率。乘客通过手机APP即可查询车辆到站时间、线路调整信息，享受“指尖出行”的便捷服务。
在服务品质方面，温馨巴士始终坚持“以人为本”的核心理念。公司定期组织驾驶员开展服务礼仪、应急处置、文明驾驶等专项培训，全面提升一线员工的职业素养。车厢内设置无障碍设施、爱心专座、便民药箱等人性化配置，充分照顾老年乘客、残障人士及特殊群体的出行需求。每逢节假日或重大活动期间，温馨巴士还主动增开定制班次、延长运营时间，全力保障市民出行顺畅。2023年春运期间，公司累计投入运营车辆超1200台，日均发车逾5000班次，安全运送乘客超300万人次，实现了“零事故、零投诉”的优异成绩，赢得社会各界广泛赞誉。
绿色低碳是温馨巴士发展的另一重要方向。公司积极响应国家“双碳”战略目标，大力推进新能源车辆更新换代。截至目前，温馨巴士已累计投入纯电动公交车800余辆，覆盖市内主要干线及城乡接合区域，年减少碳排放量超2万吨。同时，公司加快建设配套充电基础设施，在多个场站建成智能化充电站，实现充电过程远程监控与安全管理，为新能源车辆高效运行提供坚实保障。此外，温馨巴士还积极参与环保公益宣传，通过车身广告、车厢广播等形式倡导绿色出行理念，助力青岛打造生态宜居城市。
在履行社会责任方面，温馨巴士同样走在前列。公司长期开展“爱心助学”“敬老助残”“志愿服务进社区”等公益活动，组织员工成立志愿者服务队，深入学校、养老院、偏远乡村开展帮扶行动。2024年初，温馨巴士启动“温暖回家路”公益项目，为外来务工人员免费提供春节返乡专车服务，累计惠及上千家庭，用实际行动传递城市温情。
面向未来，温馨巴士将继续以科技创新为引擎，以群众满意为标尺，深化智慧公交建设，拓展多元化出行服务，推动传统公交向现代化城市客运综合服务商转型。公司负责人表示：“我们的目标不仅是把乘客从A点安全送达B点，更要让每一次出行都成为舒适、安心、有温度的体验。”
如今，穿梭于青岛大街小巷的温馨巴士，已不仅仅是一种交通工具，更成为城市文明流动的窗口和市民幸福生活的见证者。在高质量发展的道路上，交运集团青岛温馨巴士有限公司正以稳健的步伐，书写着属于这座城市的温暖篇章。
