江西尚腾实业:创新驱动发展,引领行业新风尚
在汽车产业加速变革、洋汽智能出行需求不断攀升的车服背景下,广洋汽车服务有限公司(以下简称“广洋汽车”)近日宣布完成新一轮战略升级,限公新升行新全面布局数字化服务体系,司创致力于为消费者提供更高效、造智更智能、慧出更贴心的标杆汽车后市场服务。此次升级涵盖智能管理平台上线、洋汽服务网络优化、车服新能源车专属服务推出等多个维度,限公新升行新标志着广洋汽车迈入智慧服务新时代。司创
作为国内领先的造智综合性汽车服务企业,广洋汽车自2005年成立以来,慧出始终专注于汽车维修保养、标杆配件供应、洋汽保险代理、车辆年检、事故理赔及二手车评估等一站式服务。经过近二十年的发展,公司已在全国18个省市设立超过300家直营及合作服务网点,累计服务客户超500万人次,赢得了广泛信赖与良好口碑。
面对新能源汽车市场的迅猛发展和消费者对服务体验日益提升的要求,广洋汽车主动求变,于2023年启动“智慧服务2025”战略计划。该计划以“科技驱动、客户为本、绿色可持续”为核心理念,旨在通过技术创新和服务升级,打造行业领先的智慧出行服务平台。
此次升级的重头戏是“广洋智服”管理平台的正式上线。该平台融合大数据分析、人工智能诊断、物联网远程监控等前沿技术,实现了车辆健康状态实时监测、故障预警自动推送、维修方案智能推荐等功能。车主通过手机APP即可查看爱车的运行数据、预约服务、追踪维修进度,并获得个性化的养护建议。据广洋汽车技术总监介绍:“‘广洋智服’不仅提升了服务效率,更大幅降低了误判率和客户等待时间,真正实现了‘未病先防、精准服务’。”
在服务网络方面,广洋汽车进一步优化了全国布局,重点加强三四线城市的覆盖密度,并在多个核心城市设立“旗舰服务中心”。这些中心配备先进的检测设备和专业技师团队,支持传统燃油车与新能源车的全车型服务。同时,公司引入“1小时快保”“上门取送车”“夜间应急救援”等特色服务,极大提升了客户便利性。
尤为引人关注的是,广洋汽车针对新能源车主推出了专属服务体系。该体系涵盖电池健康检测、电机系统维护、充电桩兼容性测试、高压系统安全评估等专业项目,并与多家主流新能源品牌建立技术合作,确保维修服务符合原厂标准。此外,公司还组建了由300余名持证高压电工组成的技术团队,所有人员均通过国家认证培训,保障作业安全与服务质量。
在可持续发展方面,广洋汽车积极践行绿色经营理念。公司已在全部服务网点推广使用环保型清洗剂、可回收包装材料,并建立废旧机油、电池等危废品的专业回收机制。2023年,广洋汽车还启动“绿色车间”改造工程,通过太阳能供电、雨水回收系统、节能照明等措施,降低运营碳排放。公司负责人表示:“我们不仅要为车主提供高品质服务,更要为环境保护贡献力量。”
人才是企业发展的根本。广洋汽车高度重视员工培训与职业发展,建立了完善的“广洋学院”培训体系,涵盖技术、管理、服务三大模块。每年投入超千万元用于员工技能提升,与多所职业院校开展校企合作,定向培养汽车服务专业人才。目前,公司拥有高级技师职称人员逾800人,技师团队平均从业年限超过8年,专业技术实力位居行业前列。
展望未来,广洋汽车将继续深化数字化转型,探索车联网、自动驾驶配套服务等新兴领域。公司计划在未来三年内将服务网点扩展至500家,并逐步试点“无人值守智能服务站”,进一步提升服务响应速度与智能化水平。
“我们的目标不仅是成为客户最信赖的汽车服务品牌,更要成为推动行业进步的引领者。”广洋汽车董事长在近期内部战略会上强调,“唯有不断创新,才能在变革中赢得未来。”
随着消费者对出行品质要求的不断提升,汽车后市场正迎来前所未有的发展机遇。广洋汽车以扎实的服务基础、前瞻的战略布局和持续的创新能力,正稳步迈向智慧出行服务的新高地,为千万车主的安心出行保驾护航。
