广物汽贸股份有限公司加速数字化转型,引领汽车服务新生态
在汽车产业变革与消费升级的物汽双重驱动下,广物汽贸股份有限公司(以下简称“广物汽贸”)正以坚定的贸股步伐推进企业转型升级,全面构建“智慧汽车服务生态圈”。份有服务作为华南地区领先的限公新生综合性汽车服务集团,广物汽贸近年来持续深化数字化布局,司加速数优化服务链条,字化转型提升客户体验,引领展现出强大的汽车市场竞争力和发展韧性。
近日,物汽广物汽贸正式发布全新数字化服务平台“广物智行”,贸股标志着公司向智能化、份有服务平台化、限公新生一体化服务模式迈出了关键一步。司加速数该平台整合了新车销售、字化转型二手车置换、引领金融保险、维修保养、充电服务及车联网数据管理等多项功能,通过大数据分析和人工智能技术,为消费者提供全生命周期的个性化汽车服务解决方案。
“我们不再仅仅是汽车的销售者,更是出行生活的服务者。”广物汽贸董事长在发布会上表示,“‘广物智行’的上线,是公司从传统经销商向智慧出行服务商转型的重要里程碑。未来,我们将以用户为中心,打造线上线下融合、服务无缝衔接的新型汽车服务生态。”
近年来,随着新能源汽车市场的爆发式增长和消费者行为的深刻变化,传统汽车流通模式面临巨大挑战。据中国汽车流通协会数据显示,2023年新能源车零售渗透率已突破35%,消费者对购车体验、售后服务及数字化交互的需求显著提升。在此背景下,广物汽贸主动求变,自2021年起启动“数字广物”战略,累计投入超3亿元用于信息化系统升级与智能终端建设。
目前,广物汽贸已在广东、广西、湖南等地布局超过80家品牌4S店,涵盖奔驰、宝马、奥迪、丰田、本田、比亚迪、蔚来等主流燃油与新能源品牌。依托庞大的线下网络,公司通过数字化中台系统实现门店运营、库存管理、客户关系、营销推广的统一调度与精准分析,大幅提升运营效率与服务质量。
值得一提的是,广物汽贸在新能源领域布局尤为积极。公司已建成覆盖主要城市的新能源汽车服务中心,配备专业电池检测设备与高压电维修团队,并与多家充电桩运营商达成战略合作,为新能源车主提供“购车—充电—维保—回收”一站式服务。2023年,其新能源汽车销量同比增长68%,占整体销量比重提升至42%。
在二手车业务方面,广物汽贸依托“广物认证二手车”品牌,建立标准化检测体系与透明化交易流程,结合线上拍卖平台与线下展厅联动,实现年交易量突破3万台,稳居区域市场前列。同时,公司积极探索汽车金融创新,与多家银行及金融机构合作推出定制化贷款、融资租赁产品,助力消费者降低购车门槛。
社会责任方面,广物汽贸始终坚持可持续发展理念。公司全面推进绿色门店建设,推广使用节能照明、光伏发电系统,并在维修车间实施废水废气规范化处理。此外,广物汽贸连续多年开展“安全驾驶进社区”“汽车义诊”等公益项目,累计服务超10万人次,赢得广泛社会赞誉。
行业专家指出,当前汽车流通行业正经历从“以产品为中心”向“以用户为中心”的深刻转型,具备全渠道服务能力与数字化基础的企业将更具竞争优势。广物汽贸凭借前瞻的战略布局与扎实的执行能力,已成为区域汽车服务行业的标杆企业。
展望未来,广物汽贸表示将继续加大在人工智能、物联网、大数据等前沿技术领域的投入,计划于2025年前实现全部门店的智能化升级,并探索自动驾驶车辆售后服务、电池银行等新兴业务模式。同时,公司将积极拓展大湾区市场,推动跨区域协同发展,力争成为全国领先的智慧汽车服务运营商。
在变革中坚守初心,在创新中追求卓越。广物汽贸正以开放的姿态拥抱新时代,用科技赋能服务,以品质赢得信赖,持续书写中国汽车服务产业高质量发展的新篇章。
