近日，安燃长安燃气有限公司宣布全面加快智慧燃气系统建设步伐，气有气建通过引入物联网、司全设助市大数据、力推力城人工智能等前沿技术，进智级推动传统燃气服务向智能化、慧燃数字化转型升级。源升此举标志着公司在提升城市能源供给效率、安燃保障居民用气安全、气有气建优化客户服务体验等方面迈出了关键一步，司全设助市为区域高质量发展注入新动能。力推力城

作为区域领先的进智级清洁能源供应企业，长安燃气有限公司自成立以来，慧燃始终坚持以“安全供气、源升优质服务、安燃绿色发展”为核心使命，累计为超过200万居民用户和数万家工商业客户提供稳定、高效的天然气服务。近年来，随着城市化进程加快和居民生活水平不断提升，燃气需求持续增长，对供气系统的安全性、稳定性和智能化水平提出了更高要求。

面对新形势、新挑战，长安燃气主动拥抱数字化变革，启动“智慧燃气一体化平台”建设项目。该项目涵盖智能管网监测、远程抄表系统、AI风险预警、客户服务数字化平台等多个模块，旨在构建覆盖气源、输配、终端使用的全链条智能化管理体系。

在管网运行方面，公司已在主城区重点区域部署超过5000个智能传感器，实时采集压力、流量、温度等关键数据，结合GIS地理信息系统，实现对燃气管网的动态监控与智能分析。一旦发现异常波动，系统可在30秒内自动报警并定位故障点，大幅缩短应急响应时间。据公司技术负责人介绍，自系统试运行以来，管网泄漏事故发生率同比下降42%，抢修效率提升60%以上。

在用户服务层面，长安燃气全面推广智能物联网表具，目前已完成80万户的更换工作。用户可通过手机APP实时查看用气量、余额及账单信息，支持在线缴费、故障报修、服务预约等功能，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。此外，公司还上线了智能客服系统，利用自然语言处理技术，实现7×24小时在线应答，客户咨询响应速度提升至平均15秒内，满意度连续三个季度保持在98%以上。

安全是燃气企业的生命线。为此，长安燃气建立了“三级安全防控体系”：前端通过智能设备实时监测，中端依托大数据平台进行风险建模分析，后端联动应急指挥中心快速处置。公司还定期开展“燃气安全进社区”活动，联合街道、物业开展隐患排查与安全宣传，年均服务居民超10万人次。今年上半年，共排查整改安全隐患1376处，有效防范了多起潜在风险事件。

在绿色低碳发展方面，长安燃气积极响应国家“双碳”战略，持续推进气源结构优化和节能减排技术应用。公司投资建设的LNG应急调峰储配站已进入调试阶段，建成后将显著提升区域供气保障能力，并减少调峰过程中的碳排放。同时，公司正积极探索氢能与天然气掺混输送技术试点，为未来清洁能源转型储备技术路径。

“智慧燃气不仅是技术升级，更是服务理念的革新。”长安燃气有限公司总经理在近期召开的年度战略发布会上表示，“我们要让每一立方米的天然气都‘会说话’，让每一位用户都感受到科技带来的安全与便捷。”

未来三年，公司计划投入超过5亿元用于智慧化改造，目标实现智能表具覆盖率95%以上，管网智能化监测率达100%，客户服务数字化率提升至90%。同时，公司将加强与高校、科研机构合作，推动燃气行业技术创新与标准制定，力争打造全国智慧燃气示范样板。

业内专家指出，长安燃气的转型升级路径，为城市公用事业的数字化发展提供了可复制、可推广的经验。在新型城镇化和智慧城市建设的大背景下，燃气企业正从传统的“管道运营商”向“能源服务提供商”转变，而长安燃气无疑走在了行业前列。

随着智慧燃气系统的不断完善，长安燃气有限公司将继续秉持“安全、高效、绿色、智能”的发展理念，以科技创新驱动服务升级，为千家万户送去清洁能源的同时，也为城市可持续发展贡献坚实力量。