大众点评发布最新行业报告：本地生活服务市场持续增长，用户需求呈现新趋势
近日，大众点评大众点评发布《2023年中国本地生活服务行业报告》，发布服务全面分析了当前市场动态及用户行为变化。最新增长报告显示，行业需求新随着消费复苏和数字化进程加速，报告本地本地生活服务市场规模持续扩大，生活市场势用户对品质化、持续呈现个性化服务的用户需求显著提升。报告显示，大众点评2023年大众点评平台活跃用户突破6亿，发布服务其中30岁以下用户占比超55%，最新增长年轻群体成为消费主力。行业需求新用户消费偏好呈现多元化趋势，报告本地餐饮、生活市场势休闲娱乐、持续呈现到店服务等细分领域需求旺盛，同时“体验经济”兴起，用户更注重服务的差异化和场景化。例如，沉浸式剧场、主题餐饮等新兴业态订单量同比增长超200%。在技术驱动方面，大众点评通过AI算法优化推荐系统，提升用户匹配效率。同时，平台深化与商户合作，推出“智能选座”“无感支付”等创新功能，提升消费体验。此外，短视频和直播内容在平台上的渗透率显著提高，成为用户获取服务信息的重要渠道。报告也指出，行业竞争加剧，美团、小红书等平台加速布局本地生活服务，但大众点评凭借精准的本地化运营和用户粘性，仍保持领先地位。未来，平台将聚焦“内容+服务”生态建设，进一步整合线上线下资源，应对消费趋势变化。业内人士认为，随着用户需求不断升级，本地生活服务行业将向精细化、智能化方向发展，平台需持续创新以巩固市场竞争力。
