宁波和通汽车有限公司:创新驱动发展,引领区域汽车产业升级
在汽车产业加速转型升级的通汽当下,骏通汽车销售有限公司凭借前瞻性的车销战略布局、卓越的售有司创服务体系与数字化创新技术,持续领跑区域汽车销售市场,限公新引行新成为行业高质量发展的领行典范。近日,业变该公司宣布完成新一轮智慧化升级,革打全面优化客户购车体验与售后服务体系,造智标志着其向“智慧出行服务商”转型迈出坚实一步。慧出
作为国内领先的标杆综合性汽车销售企业,骏通汽车销售有限公司自成立以来始终坚持以客户为中心,通汽深耕汽车流通领域。车销公司业务覆盖新车销售、售有司创二手车置换、限公新引行新金融按揭、领行保险服务、维修保养及车联网解决方案等多个板块,服务网络遍布全国十余个重点城市,累计服务客户超过50万人次。近年来,面对新能源汽车快速普及与消费者需求日益多元化的趋势,骏通主动求变,积极推动数字化转型,构建“线上+线下”融合的全生命周期服务体系。
此次智慧化升级的核心,是骏通自主研发的“智行云平台”的全面上线。该平台整合大数据分析、人工智能推荐与物联网技术,实现了从客户咨询、试驾预约、个性化选车到交付售后的全流程数字化管理。消费者通过手机APP或小程序即可完成车辆配置、价格测算、贷款模拟及电子合同签署,平均购车周期缩短40%以上。同时,平台基于用户行为数据智能推荐匹配车型,并提供虚拟现实(VR)看车功能,极大提升了购车便利性与体验感。
“我们不再只是卖车,而是为用户提供出行解决方案。”骏通汽车销售有限公司总经理李维在接受采访时表示,“未来的汽车销售,必须打破传统4S店的单一模式,转向以用户需求为核心的生态化服务。‘智行云平台’正是我们实现这一愿景的关键抓手。”
在新能源布局方面,骏通已与多家主流新能源品牌达成战略合作,涵盖纯电动、插电混动及氢能源车型。公司在主要城市门店均设立新能源专属展厅,并配备专业顾问团队,提供充电桩安装咨询、电池健康管理、续航评估等一站式服务。2023年,骏通新能源车型销量同比增长136%,占整体销量比重提升至38%,显示出强劲的增长潜力。
值得一提的是,骏通在售后服务领域的创新同样引人注目。公司推出“安心养车”会员计划,用户可通过积分兑换保养服务、道路救援、代步车使用等权益。同时,依托物联网技术,车辆可实时上传运行数据,系统自动预警潜在故障并推送维保建议,实现从“被动维修”到“主动养护”的转变。据统计,参与该计划的客户年均维保成本降低22%,客户满意度连续三年保持在98%以上。
在企业社会责任方面,骏通积极践行绿色发展理念。公司总部及主要门店已完成光伏发电系统安装,年均减少碳排放超1200吨;同时发起“旧车焕新”环保置换计划,鼓励车主淘汰高排放车辆,换购新能源或国六标准新车,累计推动超8000辆老旧车辆退出市场。
行业专家指出,在汽车消费从“拥有”向“使用”转变的大背景下,传统经销商亟需重构商业模式。骏通汽车销售有限公司通过技术驱动与服务创新,不仅提升了运营效率,更重塑了客户价值链条,为行业提供了可复制的转型样本。
展望未来,骏通宣布将投入2亿元用于智能化基础设施建设,计划在未来三年内建成5个智慧旗舰店、30个社区快修网点,并探索自动驾驶试乘体验、电池银行等新兴业务形态。同时,公司正积极拓展海外市场,拟在东南亚设立首个海外服务中心,迈出国际化布局第一步。
随着汽车产业进入深度调整期,唯有创新者方能破局前行。骏通汽车销售有限公司以科技为翼、以服务为本,正稳步驶向智慧出行的新蓝海,为中国汽车流通行业的高质量发展注入澎湃动能。
