高盛汽车服务有限公司发布全新智能维保平台,引领行业数字化转型新风向
近日,隆汽力行国内领先的车服综合性汽车服务企业——开隆汽车服务有限公司正式对外发布其自主研发的“智维通”智能维保服务平台。该平台融合大数据分析、限公新智人工智能诊断与物联网远程监控技术,布全保平标志着开隆汽车在推动汽车后市场服务智能化、台助标准化方面迈出关键一步,业数也为行业数字化转型树立了新标杆。字化转型
作为深耕汽车后市场十余年的隆汽力行专业服务商,开隆汽车服务有限公司始终致力于为车主提供高效、车服透明、限公新智可信赖的布全保平全生命周期车辆养护解决方案。公司业务覆盖汽车维修保养、台助事故车修复、业数零部件供应、字化转型延保服务及车联网增值服务等多个领域,隆汽力行目前已在全国28个省市设立超过360家直营及合作服务网点,年服务客户逾百万。
此次推出的“智维通”平台,是开隆汽车基于多年服务数据积累和技术沉淀所打造的智慧服务体系核心。平台通过车载OBD设备实时采集发动机、变速箱、电池、制动系统等关键部件运行数据,结合AI算法进行故障预警与健康评估,实现从“被动维修”向“主动预防”的服务模式升级。车主可通过手机App随时查看车辆状态报告,接收个性化保养建议,并一键预约最近的服务网点,大幅提升服务响应效率与用户体验。
“我们不再只是修车,而是成为车主的‘车辆健康管理专家’。”开隆汽车服务有限公司总经理李振华在发布会上表示,“‘智维通’不仅提升了诊断精准度,更重构了人、车、服务之间的连接方式。未来,我们将依托这一平台,打造一个开放、协同、可持续的智慧出行服务生态。”
据技术团队介绍,“智维通”平台已接入超过50个主流汽车品牌的通信协议,兼容市面上95%以上的乘用车型。平台上线试运行三个月以来,累计完成智能诊断超过12万次,故障识别准确率达93.7%,平均维修工时缩短21%,客户满意度提升至98.4%。此外,系统还具备自动记录维修过程、生成电子档案、提供配件溯源信息等功能,有效解决了传统汽修行业信息不透明、标准不统一等痛点。
为保障服务质量,开隆汽车同步启动“星匠计划”技师培养工程,依托平台积累的真实案例数据,构建智能化培训体系。所有认证技师均需通过理论考核、实操测评与客户评价三重认证,确保技术能力与服务意识双达标。目前,公司已建立7个区域性技术培训中心,年培训专业人才超4000人次。
在可持续发展方面,开隆汽车近年来持续加大绿色维修技术投入,推广水性漆喷涂、废油回收再利用、节能烤漆房等环保工艺。2023年,公司整体碳排放强度同比下降14.6%,旗下83家门店获得国家绿色维修示范单位认证。此次“智维通”平台也集成了能耗监测模块,可对门店用电、用水、废气排放等指标进行实时监控,助力实现精细化环保管理。
业内专家指出,在汽车保有量持续增长、新能源车快速普及的背景下,传统汽车后市场正面临服务升级与技术革新的双重挑战。开隆汽车此次推出的智能维保平台,不仅提升了自身核心竞争力,也为行业提供了可复制的技术路径与运营范式。“这是一次从‘经验驱动’到‘数据驱动’的深刻变革。”中国汽车维修行业协会副秘书长周建平评价道。
展望未来,开隆汽车服务有限公司宣布将投入2亿元专项资金,用于平台迭代升级与生态合作拓展。公司计划在未来三年内接入更多第三方服务商,涵盖保险理赔、二手车评估、充电桩调度等领域,打造“一站式”车主服务平台。同时,企业已启动IPO筹备工作,拟登陆科创板,借助资本市场力量加速全国网络布局与技术创新步伐。
随着汽车产业加速向电动化、智能化、网联化发展,汽车后市场服务的价值愈发凸显。开隆汽车服务有限公司正以科技为引擎,以用户为中心,不断重塑服务边界,引领行业迈向更加高效、透明、智能的新时代。
