在汽车产业转型升级与消费模式不断革新的上售服司持生态背景下，上海协通百联汽车销售服务有限公司（以下简称“协通百联”）凭借前瞻性的海协战略布局、卓越的通百服务品质与创新的运营模式，正稳步成长为华东地区汽车销售与服务领域的联汽标杆企业。近年来，车销车服协通百联不仅在传统汽车销售领域保持稳健增长，有务新更在新能源汽车推广、限公续领智能出行服务、跑汽客户全生命周期管理等方面实现全面突破，上售服司持生态为消费者带来更高效、海协便捷、通百人性化的联汽汽车消费体验。

作为一家集整车销售、车销车服售后服务、有务新金融保险、限公续领二手车置换、充电解决方案于一体的综合性汽车服务企业，协通百联自成立以来始终坚持以客户为中心的服务理念。公司总部位于上海市嘉定区——中国汽车产业的核心聚集区，依托区位优势与产业资源，协通百联与多家国内外知名汽车品牌建立了长期稳定的战略合作关系，涵盖德系、日系、美系及主流新能源品牌，形成了多元化、多层次的产品矩阵，满足不同消费群体的个性化需求。

2023年，协通百联积极响应国家“双碳”战略，全面布局新能源汽车市场。公司在原有传统燃油车业务基础上，重点拓展新能源品牌代理与服务网络，目前已成功引入多个国内领先的新能源汽车品牌，并在上海市内建成多个集展示、试驾、交付、售后于一体的新能源体验中心。这些体验中心不仅配备先进的数字化展厅系统，还提供一站式充电解决方案，包括家用充电桩安装指导、公共充电网络接入及电池健康检测等增值服务，极大提升了新能源车主的用车便利性。

在服务创新方面，协通百联率先推出“智行管家”客户服务体系。该系统通过大数据分析与人工智能技术，对客户用车行为进行精准画像，实现从购车咨询、用车提醒、保养预约到事故处理的全流程智能化管理。客户只需通过手机APP即可完成车辆状态查询、在线预约、远程诊断等操作，真正实现“掌上养车”。此外，公司还建立了24小时道路救援中心与专属客服团队，确保客户在任何时间、任何地点都能获得及时响应与专业支持。

值得一提的是，协通百联高度重视人才建设与技术升级。公司定期组织技术人员参加厂家认证培训，确保维修团队掌握最新车型的维修工艺与诊断技术。目前，公司拥有一支由百余名高级技师组成的售后服务团队，配备原厂级诊断设备与智能维修系统，维修效率与客户满意度连续三年位居区域同行前列。2024年初，协通百联售后服务中心通过ISO 9001质量管理体系认证，标志着其服务标准化、规范化建设迈上新台阶。

在履行企业社会责任方面，协通百联同样表现突出。公司积极参与社区公益、环保宣传与交通安全教育活动，连续五年举办“绿色出行周”主题活动，倡导低碳生活方式。同时，协通百联与多家职业院校建立校企合作机制，设立“汽车服务人才培育基地”，为行业输送高素质技术人才，助力汽车产业可持续发展。

面对未来，协通百联总经理表示：“我们将继续坚持‘专业、诚信、创新、共赢’的企业价值观，紧跟汽车产业电动化、智能化、网联化的发展趋势，深化数字化转型，拓展服务边界，致力于打造‘以车为媒、连接生活’的全新汽车服务生态。我们的目标不仅是成为客户信赖的汽车服务商，更是智慧出行生活的共建者。”

据最新数据显示，2024年上半年，协通百联累计实现新车销售逾8000台，售后服务客户满意度达98.6%，客户复购与转介绍率同比增长23%。这一系列亮眼成绩的背后，是协通百联对品质的坚守与对服务的极致追求。

可以预见，在汽车产业深刻变革的浪潮中，上海协通百联汽车销售服务有限公司将以更加开放的姿态、更加专业的服务、更加创新的思维，持续引领行业进步，为更多消费者开启安全、智能、绿色的出行新篇章。